Comment prendre rendez-vous sur Kanilo ?

Recherchez un professionnel, choisissez une prestation, sélectionnez un créneau disponible puis confirmez votre réservation.

Puis-je réserver un rendez-vous vétérinaire en ligne ?

Oui, si le vétérinaire a activé la réservation en ligne sur Kanilo.

Puis-je réserver pour plusieurs animaux ?

Oui. Vous pouvez enregistrer plusieurs animaux dans votre compte.

Puis-je déplacer un rendez-vous ?

Oui, selon les règles définies par le professionnel.

Vais-je perdre mon acompte ?

Chaque professionnel définit ses propres conditions d’annulation et de remboursement.

Comment ajouter mon chien ou mon chat ?

Depuis votre espace personnel, créez une fiche animal avec les informations nécessaires.

Puis-je modifier les informations de mon animal ?

Oui, les informations peuvent être mises à jour à tout moment.

Comment retrouver mes rendez-vous passés ?

Votre historique est disponible dans votre espace client.

Comment créer un compte professionnel ?

Complétez votre inscription puis configurez votre établissement et vos prestations.

Kanilo est-il adapté aux toiletteurs ?

Oui. Kanilo permet aux toiletteurs de gérer leurs rendez-vous, leurs clients et leurs animaux.

Kanilo est-il adapté aux vétérinaires ?

Oui. La plateforme permet la gestion des rendez-vous et le suivi des animaux.

Puis-je recevoir des réservations 24h/24 ?

Oui. Les clients peuvent réserver même lorsque votre établissement est fermé.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Les paiements sont réalisés via des prestataires sécurisés.

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Q: Comment annuler un rendez-vous ?

Depuis votre espace client, accédez à vos rendez-vous et utilisez l’option d’annulation si elle est disponible.

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